Политика в отношении обработки персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ определяет Политику АО «Д2 Страхование» в отношении обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.
1.2. Политика раскрывает основные категории субъектов персональных данных, категории персональных данных, обрабатываемых АО «Д2 Страхование», цели, способы и принципы обработки персональных данных, права и обязанности АО «Д2 Страхование» при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством:
− Конституция РФ;
− Трудовой кодекс РФ;
− Гражданский кодекс РФ;
− Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
− Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
− Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
− Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
− Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Доступ к информации (доступ) – ознакомление с информацией, ее обработка, в частности, копирование, модификация или уничтожение информации.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Несанкционированный доступ (НСД) – доступ к информации, хранящейся на различных типах носителей (бумажных, магнитных, оптических и т. д.) в компьютерных базах данных, файловых хранилищах, архивах, секретных частях и т. д. различных организаций путём изменения (повышения, фальсификации) своих прав доступа.
Носитель информации – любой материальный объект или среда, используемый для хранения или передачи информации.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является АО «Д2 Страхование».
Персональные данные (далее – ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на передачу
персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на
ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных (далее – субъект, субъект персональных данных).
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или, в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. ПОНЯТИЕ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Сведениями, составляющими персональные данные в АО «Д2 Страхование», является любая информация, относящаяся прямо или косвенно к субъекту персональных данных.
3.2. В зависимости от субъекта персональных данных, АО «Д2 Страхование» обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
− работников АО «Д2 Страхование»;
− родственников работников АО «Д2 Страхование»;
− бывшие работники АО «Д2 Страхование»;
− кандидатов на вакантную должность АО «Д2 Страхование»;
− страхователей;
− застрахованных лиц;
− выгодоприобретателей;
− представителей (единоличный исполнительный орган), учредителей, бенефициарных владельцев юридических лиц, имеющих договорные отношения с АО «Д2 Страхование» или намеревающихся установить договорные отношения с АО «Д2 Страхование»;
− индивидуальных предпринимателей, имеющих договорные отношения с АО «Д2 Страхование» или намеревающихся установить договорные отношения с АО «Д2 Страхование»;
− лиц, действующих на основании доверенности, в интересах юридического лица, индивидуального предпринимателя, имеющего договорные отношения с АО «Д2 Страхование» или намеревающегося установить договорные отношения с АО «Д2 Страхование»;
− лиц, обратившихся в АО «Д2 Страхование» с обращением, жалобой или заявлением;
− посетителей сайта АО «Д2 Страхование»;
− лиц, имеющих доступ в Личный кабинет на сайте АО «Д2 Страхование»;
− лиц, не являющихся работниками АО «Д2 Страхование», которым предоставлен доступ в программное обеспечение АО «Д2 Страхование» для оформления договоров (полисов) страхования - работников юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, в рамках заключенных договоров с АО «Д2 Страхование»;
− иных физических лиц, состоящих в правоотношениях с АО «Д2 Страхование».
3.3. Состав обрабатываемых АО «Д2 Страхование» персональных данных определяется в зависимости от категории субъекта персональных данных, вида страхования, предмета договора и иных обстоятельств, влияющих на оказание страховых услуг и цели обработки персональных данных.
4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, не совместимая с целями сбора персональных данных.
4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
4.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных или срок, установленный законом или договором, одной из сторон которого является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, подлежат уничтожению либо обезличиванию.
4.8. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением условий, определенных законодательством Российской Федерации.
4.9. Обработка персональных данных осуществляется АО «Д2 Страхование» с использованием
средств автоматизации, а также без использования таких средств (на бумажных носителях
информации).
4.10. АО «Д2 Страхование» не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные субъектов, третьей стороне без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами.
4.11. По мотивированному запросу, исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий, персональные данные субъекта ПДн без его согласия, могут быть переданы:
− в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
− в органы федеральной службы безопасности;
− в органы прокуратуры;
− в органы полиции;
− в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми АО «Д2 Страхование» осуществляет обработку персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных в АО «Д2 Страхование» осуществляется, в частности, в соответствии со следующими документами:6
− Нормативные документы действующего законодательства;
− Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора обработки персональных данных функций, полномочий и обязанностей;
− Устав АО «Д2 Страхование»;
− организационно-распорядительными и нормативными документами АО «Д2 Страхование», регламентирующими вопросы обработки и защиты персональных данных;
− Договоры, заключаемые между АО «Д2 Страхование» и субъектами персональных данных;
− Договоры с партнерами и агентами АО «Д2 Страхование»;
− Согласия субъектов на обработку персональных данных.
6. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется АО «Д2 Страхование» в целях оказания услуг в рамках осуществляемой деятельности по страхованию имущества, личному страхованию, страхованию различных видов гражданской и профессиональной ответственности, ответа на обращения клиентов, проведения маркетинговых исследований, а также своевременного
информирования клиентов о статусе договоров, наличиях задолженностей по очередным страховым взносам, а также новых услугах и продуктах АО «Д2 Страхование».
6.2. Обработка персональных данных осуществляется также в целях организации кадрового учета, обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов, заключения и исполнения обязательств по трудовым и гражданско-правовым договорам; ведения кадрового делопроизводства, содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, пользования различного вида льготами, исполнения требований налогового законодательства в связи с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, а также
единого социального налога, пенсионного законодательства при формировании и представлении персонифицированных данных о каждом получателе доходов, учитываемых при начислении страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и обеспечение, заполнения первичной статистической документации, в соответствии с законодательством.
6.3. Обработка персональных данных осуществляется в случаях, когда обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора обработки персональных данных функций, полномочий и обязанностей.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1.1. Все персональные данные субъекта следует получать у него самого. Если персональные
данные возможно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом заранее, и от него должно быть получено согласие на их получение АО «Д2 Страхование» от третьих лиц. Субъект персональных данных должен быть уведомлен о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа дать согласие на их получение.
7.1.2. Обработка персональных данных субъекта осуществляется АО «Д2 Страхование» с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев:
− обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных
международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и
выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на
АО «Д2 Страхование» функций, полномочий и обязанностей;
− обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения трудового договора;
− обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого,
либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, в
том числе в случае реализации АО «Д2 Страхование» своего права на уступку прав (требований) по такому договору, или договора, по которому субъект персональных
данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
− обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных
жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение его согласия
невозможно;
− обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов АО «Д2 Страхование» или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
− обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных исследовательских целях, за исключением обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
− осуществляется обработка общедоступных персональных данных;
− осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
7.1.3. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных
данных в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, в том числе устной, но необходимо обеспечить возможность подтвердить факт получения такого согласия.
7.1.4. Обработка персональных данных, в том числе специальных категорий персональных данных (состояние здоровья), осуществляется соответствующим целям обработки.
7.1.5. Обработка биометрических персональных данных в АО «Д2 Страхование» не осуществляется.
7.1.6. Не допускается сообщать персональные данные субъекта в коммерческих целях без его согласия. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только с предварительного согласия субъекта персональных данных.
7.2. Хранение и использование персональных данных
7.2.1. Не допускается фиксация на одном бумажном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо несовместимы. В случае обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории персональных данных используется отдельный материальный носитель.
7.2.2. АО «Д2 Страхование» не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на
территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов
персональных данных.
7.2.3. Хранение персональных данных должно осуществляться таким способом, чтобы не допустить случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий с персональными данными. Для
этого АО «Д2 Страхование» предпринимает необходимые организационные и технические меры.
7.2.4. В АО «Д2 Страхование» созданы общедоступные источники персональных данных (сайт,
информационный стенд, социальные сети). Персональные данные, сообщаемые субъектом,
включаются в такие источники только с согласия субъекта персональных данных.
7.3. Прекращение обработки персональных данных
7.3.1. Прекращение обработки персональных данных в следующих случаях и в сроки,
установленные законодательством РФ:
− по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении;8
− по требованию субъекта персональных данных или Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми
для заявленной цели обработки);
− при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством РФ;
− в случае выявления неправомерной обработки персональных данных.
7.3.2. В случае обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении
обработки персональных данных АО «Д2 Страхование» в срок, не превышающий десяти рабочих
дней с даты получения соответствующего требования, прекращает их обработку или обеспечивает прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления АО «Д2 Страхование» в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
7.3.3. После прекращения обработки персональных данных, персональные данные уничтожаются:
− на бумажных носителях персональные данные уничтожаются путем измельчения с
помощью бумагорезательных машин;
− на носителях компьютерной информации персональные данные уничтожаются путем
стирания данных без повреждения носителя или путем физического уничтожения носителя.
7.3.4. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных необходимо осуществить блокирование таких персональных данных в сроки установленные
законодательством РФ.
7.3.5. Если уничтожение персональных данных было произведено по требованию субъекта
персональных данных или Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных
данных субъекту направляется уведомление.
7.3.6. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления,
распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, с момента выявления такого инцидента самостоятельно, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом
уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
− в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых
причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом
вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав
субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
− в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного
инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной
выявленного инцидента (при наличии).
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
− получать от АО «Д2 Страхование»: подтверждение факта обработки персональных данных; правовые основания и цели обработки персональных данных; применяемые способы обработки персональных данных; наименование и местонахождение АО «Д2 Страхование», сведения о третьих лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Д2 Страхование» или на основе законодательства; состав обрабатываемых данных; сроки обработки персональных данных, с том числе сроки их хранения; информацию о осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных.
− требовать уточнения, исключения или исправления неполных, неверных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных персональных данных или не являющихся необходимыми для заявленной цели обработки;
− обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия АО «Д2 Страхование» при обработке и защите его персональных данных.
8.2. Доступ к указанным выше сведениям предоставляется субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдаче указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с АО «Д2 Страхование», либо сведения, иным образом подтверждающие
факт обработки персональных данных АО «Д2 Страхование», контактные данные, подпись
субъекта персональных данных или его представителя.
8.3. Субъект персональных данных вправе направить в АО «Д2 Страхование» повторный запрос в целях получения сведений, касающихся обработки персональных данных, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока обработки персональных данных, а в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные
данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам
рассмотрения первоначального запроса. Повторный запрос должен содержать обоснование
направления повторного запроса.
8.4. АО «Д2 Страхование» вправе ограничить субъекта персональных данных на доступ к его
персональным данным в соответствии с частью 8 статьи 14 Федерального закона №152-ФЗ
«О персональных данных».
9. ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Защита персональных данных субъекта персональных данных от неправомерного их использования, утечки или утраты обеспечивается АО «Д2 Страхование». В отдельных случаях для выполнения части функций по обеспечению безопасности персональных данных могут привлекаться сторонние организации.
9.2. Защите подлежат все обрабатываемые в АО «Д2 Страхование» персональные данные, за исключением общедоступных и обезличенных персональных данных.
9.3. Безопасность персональных данных, обрабатываемых АО «Д2 Страхование», обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных:
− ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
− ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов АО «Д2 Страхование» по обработке и защите персональных данных;
− организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными;
− определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на
их основе моделей угроз;
− разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;
− проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
− разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно- аппаратным средствам обработки информации;
− регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
− использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
− применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;
− организация пропускного режима на территорию АО «Д2 Страхование», охраны помещений с применением технических средств.
9.4. Приказом по АО «Д2 Страхование» назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных, на которое возлагается общая организация обработки персональных данных лиц и контроль соблюдения работниками АО «Д2 Страхование» требований, предъявляемых к обработке персональных данных, а также назначено ответственное лицо за безопасность персональных данных в ИСПДн, которое определяет необходимые мероприятия для защиты персональных данных.
9.5. С целью поддержания в актуальном состоянии защиты персональных данных ответственное
лицо за организацию обработки персональных данных организует непрерывный процесс проверки выполнения требований законодательства РФ в области персональных данных и нормативных правовых актов, выявления актуальных угроз безопасности, а также поддерживает в актуальном состоянии внутреннюю организационно-распорядительную, проектную, эксплуатационную и прочую вспомогательную документацию в области защиты персональных данных, а также осуществляет регулярный пересмотр актуальности угроз безопасности персональных данных и адекватности применяемых средств и методов защиты.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Политика является общедоступным документом АО «Д2 Страхование» и подлежит размещению на официальном сайте АО «Д2 Страхование».
10.2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
10.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных в АО «Д2 Страхование».
10.4. Ответственность должностных лиц АО «Д2 Страхование», имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ определяет Политику АО «Д2 Страхование» в отношении обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.
1.2. Политика раскрывает основные категории субъектов персональных данных, категории персональных данных, обрабатываемых АО «Д2 Страхование», цели, способы и принципы обработки персональных данных, права и обязанности АО «Д2 Страхование» при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством:
− Конституция РФ;
− Трудовой кодекс РФ;
− Гражданский кодекс РФ;
− Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
− Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
− Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
− Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
− Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Доступ к информации (доступ) – ознакомление с информацией, ее обработка, в частности, копирование, модификация или уничтожение информации.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Несанкционированный доступ (НСД) – доступ к информации, хранящейся на различных типах носителей (бумажных, магнитных, оптических и т. д.) в компьютерных базах данных, файловых хранилищах, архивах, секретных частях и т. д. различных организаций путём изменения (повышения, фальсификации) своих прав доступа.
Носитель информации – любой материальный объект или среда, используемый для хранения или передачи информации.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является АО «Д2 Страхование».
Персональные данные (далее – ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на передачу
персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на
ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных (далее – субъект, субъект персональных данных).
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных или, в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. ПОНЯТИЕ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Сведениями, составляющими персональные данные в АО «Д2 Страхование», является любая информация, относящаяся прямо или косвенно к субъекту персональных данных.
3.2. В зависимости от субъекта персональных данных, АО «Д2 Страхование» обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:
− работников АО «Д2 Страхование»;
− родственников работников АО «Д2 Страхование»;
− бывшие работники АО «Д2 Страхование»;
− кандидатов на вакантную должность АО «Д2 Страхование»;
− страхователей;
− застрахованных лиц;
− выгодоприобретателей;
− представителей (единоличный исполнительный орган), учредителей, бенефициарных владельцев юридических лиц, имеющих договорные отношения с АО «Д2 Страхование» или намеревающихся установить договорные отношения с АО «Д2 Страхование»;
− индивидуальных предпринимателей, имеющих договорные отношения с АО «Д2 Страхование» или намеревающихся установить договорные отношения с АО «Д2 Страхование»;
− лиц, действующих на основании доверенности, в интересах юридического лица, индивидуального предпринимателя, имеющего договорные отношения с АО «Д2 Страхование» или намеревающегося установить договорные отношения с АО «Д2 Страхование»;
− лиц, обратившихся в АО «Д2 Страхование» с обращением, жалобой или заявлением;
− посетителей сайта АО «Д2 Страхование»;
− лиц, имеющих доступ в Личный кабинет на сайте АО «Д2 Страхование»;
− лиц, не являющихся работниками АО «Д2 Страхование», которым предоставлен доступ в программное обеспечение АО «Д2 Страхование» для оформления договоров (полисов) страхования - работников юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, в рамках заключенных договоров с АО «Д2 Страхование»;
− иных физических лиц, состоящих в правоотношениях с АО «Д2 Страхование».
3.3. Состав обрабатываемых АО «Д2 Страхование» персональных данных определяется в зависимости от категории субъекта персональных данных, вида страхования, предмета договора и иных обстоятельств, влияющих на оказание страховых услуг и цели обработки персональных данных.
4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, не совместимая с целями сбора персональных данных.
4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
4.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
4.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
4.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных или срок, установленный законом или договором, одной из сторон которого является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, подлежат уничтожению либо обезличиванию.
4.8. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением условий, определенных законодательством Российской Федерации.
4.9. Обработка персональных данных осуществляется АО «Д2 Страхование» с использованием
средств автоматизации, а также без использования таких средств (на бумажных носителях
информации).
4.10. АО «Д2 Страхование» не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные субъектов, третьей стороне без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами.
4.11. По мотивированному запросу, исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий, персональные данные субъекта ПДн без его согласия, могут быть переданы:
− в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
− в органы федеральной службы безопасности;
− в органы прокуратуры;
− в органы полиции;
− в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми АО «Д2 Страхование» осуществляет обработку персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных в АО «Д2 Страхование» осуществляется, в частности, в соответствии со следующими документами:6
− Нормативные документы действующего законодательства;
− Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора обработки персональных данных функций, полномочий и обязанностей;
− Устав АО «Д2 Страхование»;
− организационно-распорядительными и нормативными документами АО «Д2 Страхование», регламентирующими вопросы обработки и защиты персональных данных;
− Договоры, заключаемые между АО «Д2 Страхование» и субъектами персональных данных;
− Договоры с партнерами и агентами АО «Д2 Страхование»;
− Согласия субъектов на обработку персональных данных.
6. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется АО «Д2 Страхование» в целях оказания услуг в рамках осуществляемой деятельности по страхованию имущества, личному страхованию, страхованию различных видов гражданской и профессиональной ответственности, ответа на обращения клиентов, проведения маркетинговых исследований, а также своевременного
информирования клиентов о статусе договоров, наличиях задолженностей по очередным страховым взносам, а также новых услугах и продуктах АО «Д2 Страхование».
6.2. Обработка персональных данных осуществляется также в целях организации кадрового учета, обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов, заключения и исполнения обязательств по трудовым и гражданско-правовым договорам; ведения кадрового делопроизводства, содействия работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, пользования различного вида льготами, исполнения требований налогового законодательства в связи с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, а также
единого социального налога, пенсионного законодательства при формировании и представлении персонифицированных данных о каждом получателе доходов, учитываемых при начислении страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и обеспечение, заполнения первичной статистической документации, в соответствии с законодательством.
6.3. Обработка персональных данных осуществляется в случаях, когда обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора обработки персональных данных функций, полномочий и обязанностей.
7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1.1. Все персональные данные субъекта следует получать у него самого. Если персональные
данные возможно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом заранее, и от него должно быть получено согласие на их получение АО «Д2 Страхование» от третьих лиц. Субъект персональных данных должен быть уведомлен о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа дать согласие на их получение.
7.1.2. Обработка персональных данных субъекта осуществляется АО «Д2 Страхование» с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев:
− обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных
международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и
выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на
АО «Д2 Страхование» функций, полномочий и обязанностей;
− обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения трудового договора;
− обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого,
либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, в
том числе в случае реализации АО «Д2 Страхование» своего права на уступку прав (требований) по такому договору, или договора, по которому субъект персональных
данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
− обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных
жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение его согласия
невозможно;
− обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов АО «Д2 Страхование» или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
− обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных исследовательских целях, за исключением обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
− осуществляется обработка общедоступных персональных данных;
− осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
7.1.3. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных
данных в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, в том числе устной, но необходимо обеспечить возможность подтвердить факт получения такого согласия.
7.1.4. Обработка персональных данных, в том числе специальных категорий персональных данных (состояние здоровья), осуществляется соответствующим целям обработки.
7.1.5. Обработка биометрических персональных данных в АО «Д2 Страхование» не осуществляется.
7.1.6. Не допускается сообщать персональные данные субъекта в коммерческих целях без его согласия. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только с предварительного согласия субъекта персональных данных.
7.2. Хранение и использование персональных данных
7.2.1. Не допускается фиксация на одном бумажном носителе персональных данных, цели обработки которых заведомо несовместимы. В случае обработки различных категорий персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории персональных данных используется отдельный материальный носитель.
7.2.2. АО «Д2 Страхование» не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на
территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов
персональных данных.
7.2.3. Хранение персональных данных должно осуществляться таким способом, чтобы не допустить случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий с персональными данными. Для
этого АО «Д2 Страхование» предпринимает необходимые организационные и технические меры.
7.2.4. В АО «Д2 Страхование» созданы общедоступные источники персональных данных (сайт,
информационный стенд, социальные сети). Персональные данные, сообщаемые субъектом,
включаются в такие источники только с согласия субъекта персональных данных.
7.3. Прекращение обработки персональных данных
7.3.1. Прекращение обработки персональных данных в следующих случаях и в сроки,
установленные законодательством РФ:
− по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении;8
− по требованию субъекта персональных данных или Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми
для заявленной цели обработки);
− при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством РФ;
− в случае выявления неправомерной обработки персональных данных.
7.3.2. В случае обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении
обработки персональных данных АО «Д2 Страхование» в срок, не превышающий десяти рабочих
дней с даты получения соответствующего требования, прекращает их обработку или обеспечивает прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления АО «Д2 Страхование» в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
7.3.3. После прекращения обработки персональных данных, персональные данные уничтожаются:
− на бумажных носителях персональные данные уничтожаются путем измельчения с
помощью бумагорезательных машин;
− на носителях компьютерной информации персональные данные уничтожаются путем
стирания данных без повреждения носителя или путем физического уничтожения носителя.
7.3.4. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных необходимо осуществить блокирование таких персональных данных в сроки установленные
законодательством РФ.
7.3.5. Если уничтожение персональных данных было произведено по требованию субъекта
персональных данных или Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных
данных субъекту направляется уведомление.
7.3.6. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления,
распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, с момента выявления такого инцидента самостоятельно, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом
уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
− в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых
причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом
вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав
субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
− в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного
инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной
выявленного инцидента (при наличии).
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
− получать от АО «Д2 Страхование»: подтверждение факта обработки персональных данных; правовые основания и цели обработки персональных данных; применяемые способы обработки персональных данных; наименование и местонахождение АО «Д2 Страхование», сведения о третьих лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Д2 Страхование» или на основе законодательства; состав обрабатываемых данных; сроки обработки персональных данных, с том числе сроки их хранения; информацию о осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче персональных данных.
− требовать уточнения, исключения или исправления неполных, неверных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных персональных данных или не являющихся необходимыми для заявленной цели обработки;
− обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия АО «Д2 Страхование» при обработке и защите его персональных данных.
8.2. Доступ к указанным выше сведениям предоставляется субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдаче указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с АО «Д2 Страхование», либо сведения, иным образом подтверждающие
факт обработки персональных данных АО «Д2 Страхование», контактные данные, подпись
субъекта персональных данных или его представителя.
8.3. Субъект персональных данных вправе направить в АО «Д2 Страхование» повторный запрос в целях получения сведений, касающихся обработки персональных данных, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока обработки персональных данных, а в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные
данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам
рассмотрения первоначального запроса. Повторный запрос должен содержать обоснование
направления повторного запроса.
8.4. АО «Д2 Страхование» вправе ограничить субъекта персональных данных на доступ к его
персональным данным в соответствии с частью 8 статьи 14 Федерального закона №152-ФЗ
«О персональных данных».
9. ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Защита персональных данных субъекта персональных данных от неправомерного их использования, утечки или утраты обеспечивается АО «Д2 Страхование». В отдельных случаях для выполнения части функций по обеспечению безопасности персональных данных могут привлекаться сторонние организации.
9.2. Защите подлежат все обрабатываемые в АО «Д2 Страхование» персональные данные, за исключением общедоступных и обезличенных персональных данных.
9.3. Безопасность персональных данных, обрабатываемых АО «Д2 Страхование», обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных:
− ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
− ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов АО «Д2 Страхование» по обработке и защите персональных данных;
− организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными;
− определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на
их основе моделей угроз;
− разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;
− проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
− разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно- аппаратным средствам обработки информации;
− регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
− использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
− применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;
− организация пропускного режима на территорию АО «Д2 Страхование», охраны помещений с применением технических средств.
9.4. Приказом по АО «Д2 Страхование» назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных, на которое возлагается общая организация обработки персональных данных лиц и контроль соблюдения работниками АО «Д2 Страхование» требований, предъявляемых к обработке персональных данных, а также назначено ответственное лицо за безопасность персональных данных в ИСПДн, которое определяет необходимые мероприятия для защиты персональных данных.
9.5. С целью поддержания в актуальном состоянии защиты персональных данных ответственное
лицо за организацию обработки персональных данных организует непрерывный процесс проверки выполнения требований законодательства РФ в области персональных данных и нормативных правовых актов, выявления актуальных угроз безопасности, а также поддерживает в актуальном состоянии внутреннюю организационно-распорядительную, проектную, эксплуатационную и прочую вспомогательную документацию в области защиты персональных данных, а также осуществляет регулярный пересмотр актуальности угроз безопасности персональных данных и адекватности применяемых средств и методов защиты.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Политика является общедоступным документом АО «Д2 Страхование» и подлежит размещению на официальном сайте АО «Д2 Страхование».
10.2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
10.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных в АО «Д2 Страхование».
10.4. Ответственность должностных лиц АО «Д2 Страхование», имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии